Політика доставки

СКІЛЬКИ ЧАСУ МОЄ ЗАМОВЛЕННЯ?

Замовлення зазвичай обробляються протягом 2 робочих днів із моменту покупки, очікуючи наявності та підтвердження кредиту (зверніть увагу: час обробки НЕ входить у час доставки). Час доставки залежить від пункту призначення та способу доставки, але ми прагнемо отримати ваш наступний улюблений товар протягом 2-3 робочих днів для України та близько 12-14 для решти світу. Будь ласка, переконайтеся, що вся інформація про доставку та рахунок правильна, щоб уникнути непотрібних затримок.

ЯКІ ФОРМИ ОПЛАТИ ВИ ПРИЙМАЄТЕ?

OKINURI приймає всі основні кредитні картки, а також PayPal. Іноді нам доводиться скасовувати замовлення через проблеми з обробкою або оплатою. Якщо ми скасуємо ваше замовлення через підозру в шахрайстві або інші проблеми з обробкою, ми зв’яжемося з вами, щоб підтвердити скасування або отримати додаткову інформацію, необхідну для обробки замовлення. Ми не можемо зберігати товари в замовленнях, за які ми не можемо отримати оплату. Якщо ви не отримаєте від нас відповідь протягом 48 годин після зв’язку з нами для перевірки інформації, ми скасуємо ваше замовлення.

ЯК МЕНІ ДІЗНАТИСЯ, ЧИ МОЄ ЗАМОВЛЕННЯ БУЛО УСПІШНО РОЗМІЩЕНО?

Після успішного розміщення замовлення ви отримаєте підтвердження замовлення на електронну адресу, пов’язану із замовленням.

ЯК ПЕРЕВІРИТИ СТАТУС МОГО ЗАМОВЛЕННЯ?

Ви можете перевірити статус свого відправлення, коли отримаєте електронний лист із підтвердженням доставки. Будь ласка, використовуйте наданий номер відстеження, щоб відстежувати ваше замовлення та стежити за його виконанням! Якщо ви вибрали текстове повідомлення, ви отримаєте інформацію про відстеження як текстове повідомлення на вказаний номер

КУДИ МОЄ ЗАМОВЛЕННЯ?

Замовлення відправляються з нашого складу в Україні. Якщо ваше замовлення надсилається кількома пакетами, ви отримаєте всі номери відстеження, додані до відправлення.

ЯК Я ДІЗНАЮСЯ, ЧИ МОЄ ЗАМОВЛЕННЯ ВІДПРАВЛЕНО?

Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням доставки або текстове повідомлення з усією інформацією про відстеження!

ЩО СТАНЕТЬСЯ, ЯКЩО МІЙ ПАКЕТ СТАНЕ ВТРУШАННЯМ?

Якщо ваш посилок загубився під час транспортування, негайно зв’яжіться з нами за адресою store.okinuri@gmail.com OKINURI більше не відповідає за всі відправлення, доставлені за правильною адресою доставки, зазначеною в замовленні. Ми не несемо відповідальності за втрачені або вкрадені посилки після доставки.

СКІЛЬКИ МІЖНАРОДНА ДОСТАВКА?

Вартість міжнародної доставки буде розрахована при оформленні замовлення. Міжнародні клієнти несуть відповідальність за сплату будь-яких додаткових мит, податків на імпорт, брокерських або митних зборів, пов’язаних із міжнародним доставленням. На додаток до вартості доставки ці збори будуть додані до загальної суми під час оформлення замовлення, і замовлення буде доставлено DDP (доставка з оплатою мита). Мита та податки поверненню не підлягають. У випадку, якщо ви повертаєте посилку, або вашу посилку повертають відправнику чи покидають, мита, що підлягають сплаті за посилку, і будь-які пов’язані комісії будуть вираховані з вашого відшкодування. Ми ніколи не можемо покрити або відшкодувати ці збори. Орієнтовні ціни доставки (без мит, зборів і податків):

30 доларів США

Ми тут, щоб допомогти! Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться з нами на store.okinuri@gmail.com